Тинкофф банк требует вернуть всю сумму перевода и покупок рассрочки на 120 дней

Проблемы с погашением кредита - почему банк списал следующий платеж вместо досрочного погашения?

Взяла кредит в банке, решила погасить досрочно, внесла всю сумму, связалась с консультантом банка для того чтобы списали всю сумму кредита досрочно, но сумму со счета не списали а списали следующий платеж, вот уже 2 месяца звоню в банк.. на сегодняшний день уже выросли новые проценты. Мне предложено внести проценты за кредит, как мне следует поступить в данной ситуации, я внесла всю сумму чтобы заплатить меньше процентов, а теперь этой суммы уже оказалось недостаточно? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с погашением кредита по кредитной карте - некорректное рассчитывание суммы и требования банка

Погасили кредит по кредитной карте. Рассчитывала девушка в банке, сообщила сумму, оплатили, так же девушка порезала карту, сказав, что все погашено. Документы никакие не дала. Прошло время, стали звонить из банка и требовать погашение какой-то непонятной суммы по кредиту. Ходили в банк, сказали, что девушка неверно рассчитала сумму к закрытию кредита. И теперь долг растет, из банка постоянно звонят. Как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Ситуация - задолженность по кредиту из-за программного сбоя банка. Как оспорить действия банка?

Вправе ли банк требовать с клиента погасить образовавшуюся задолженность по кредиту по вине банка, в банке был программный сбой, и все три года банк снимал с зарплатной карты меньшую сумму чем по графику, просрочек никаких не было, потом оказалось, те суммы которые банк снимал они шли банку процентами и ни одного рубля на списание кредита, банк считает, что клиент вносил маленькие суммы отличные от графика, у клиента списывалась автоматом сумма по кредиту и сам клиент ни как не мог изменить платеж, тем более на карте всегда было средств больше чем ежемесячный платеж, из-за сбоя в программе банк жил за счет процентов клиента, а долг не уменьшался, затем выяснилось, что клиент недоплатил банку и банк теперь требует погасить долг, каковы дальнейшие действия, можно ли данное решение банка оспорить. Спасибо.

Читать ответы (2)

Незаслуженное внесение в черный список - как составить претензию к банку и защитить свои права

Как составить претензию к банку, за то, что они незаслуженно внесли клиента в черный список, как неблагонадежного. Была кредитная карта банка, сумма кредита уплачена полностью, но с начала года списали сумму за введение счета, и еще добавили некую сумму за какой то банковский продукт, о котором я первый раз слышу, в итоге я написала заявление в банк о несогласии платить за данный продукт деньги, так как этой картой я не пользуюсь. Банк предложил закрыть карту и погасить сумму за введение счета, а за данный продукт банк сумма спишется, что я и сделала. Но в конечном итоге я узнаю, что этот банк внес меня в список неблагонадежных, в связи с чем мне отказали в кредите в другом банке.

Читать ответы (2)

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Я приобрела в магазине два телефона. Магазин предлагал рассрочку на эти телефоны. Мало того, что стоимость телефона при покупки в рассрочку была на 4 тыс. дороже, чем я покупала бы их без рассрочки, так ещё при оформлении рассрочки через банк, мне насчитали проценты на сумму покупки ещё 7 тыс.₽. Разве при покупки товара в рассрочку проценты не магазин банку платит? Тогда чем же отличается рассрочка от кредита?

Читать ответы (3)

Проблемы при снятии денег с карты в банке - комиссия, перевод в другой банк и сорвавшаяся сделка

В офисе банка не смог снять с карты нужную сумму денег. Сотрудник помог перевести деньги в другой банк. На все мои вопросы давал успокоительные ответы. В итоге при переводе снялась большая комиссия, деньги в другом банке снять также не получилось. В результате чего сорвалась сделка. Хочу теперь вернуть деньги банку и расторгнуть договор. Как лучше поступить чтобы не было лишних расходов?

Читать ответы (3)

Банк МТС предлагает амнистию по просрочке кредитной карты - уточнение условий и сравнение предложения банка и коллекторов

В мтс банке была взята кредитная карта. Просрочка по карте 845 дней. От банка пришла смс об акции амнистия. Банк предлагает внести на счет 1750 р. И далее скажут какую сумму надо довнести, чтобы счет закрыть. Коллекторы предлагают внести 6000 р., говорят что это предложение банка и счет будет закрыт. Кому верить, банку или коллекторам?

Читать ответы (1)

Как поступить, если банк требует оплатить проценты после полной оплаты кредита по суду?

Оплатили кредит по суду всю зафиксированную сумму. Пока гасили банк продолжал начислять проценты, так как кредит не был закрыт. Теперь банк требует оплатить эти проценты как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Неправильное начисление при погашении кредита в банке Траст - как составить претензию

Был взят кредит в банке Траст, перед внесением последнего платежа была озвучена сумма у погашению, в итоге когда внесли эту сумму все до копейки, оказались должны банку еще 1 копейку! Как написать претензию в банк? Была озвучена одна сумма которую и заплатили, в итоге банк посчитал нужным начислить еще 1 копейку, уже после оплаты. Теперь кредит не закрывают, т.к. остались должны 1 копейку.

Читать ответы (4)

Как защитить себя от неоправданных процентов на кредитной карте во время пандемии - опыт клиента Тинькофф банка

У меня была безвыходная ситуация и я воспользовалась кредитной картой Тинькофф банка. В прошлом месяце просрочила оплату минимального платежа и через 3-5 дней внесла штраф. В мае месяце внесла платеж вовремя, а банк помимо штрафа начисляет мне ежедневную неустойку в течение месяца. Сумма не маленькая. Вот уже полтора месяца нахожусь в зоне ЧС в Мурманске по covid19. Я мед. работник. Вся команда переболела с поражением легких и я в том числе. Банк Тинькофф видимо не слышит меня. Я хотела внести приличную сумму платежа а июне месяце, а теперь мне страшно-дуиаешь как быстрее закрыть карту, а получается словно бездонное дно. Возможно ли как то защитить себя? Проценты просто немыслимые и банк видимо не учитывает положение страны и людей во время пандемии?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Тинкофф банк требует вернуть всю сумму перевода и покупок рассрочки на 120 дней - что делать?