Насколько мне необходимо платить банку, если мою банковскую карту подменили и украли деньги?

Украдены все деньги с кредитной карты - возможно ли сдать карту банку или понадобится в суде?

С кредитной карты украли все деньги, сняли в отделении банка. Карту я никому не давала. Написала заявление в полицию-возбудили уголовное дело. Сколько она будет по времени длится... неизвестно. Хочу закрыть карту, что бы не платить проценты банку. Вопрос: Может ли карта понадобится в суде или можно ее сдать банку?

Читать ответы (1)

Нужно ли мне оплачивать сумму, которую мошенники сняли с моей кредитной карты после заявления в полицию?

Мошенники, позвонив и представившись отделом безопасности банка, сняли деньги с моей кредитной карты, я написал заявление в полицию. Стоит ли мне теперь платить банку эту сумму?

Читать ответы (1)

Неизвестные лица сняли 70 000 рублей с моей кредитной карты Русский стандарт - что предпринять и как доказать

С моей кредитной карты Русский стандарт неизвестные лица 29.07.13 сняли, в отделении банка, 70 000 рублей. Карту не теряла, третьим лицам не передовала, в интернете по карте не приобретала, пин-код не знает никто, кроме меня. Написала заявление в банк, в полицию. Банк отписался, отказал; полиция сделала запрос по видео в банк, за 11 дней банк полиции не ответил дело просто закрыли. Была в полиции, следователь предположил что дело вернется на доследование. Посоветуйте, что в этой ситуации лучше предпринять. Как доказать, что деньги не снимала? Договора с банком двусторонне подписанного нет.

Читать ответы (1)

Банк списал с кредитной карты задолженность перед приставами, превысив кредитный лимит - имели ли они на это право?

Банк выдал мне кредитную карту на 10000 рублей, у меня имеется задолжность перед приставами, Они сняли с моей карты деньги и теперь у меня на кредитной карте-71000 рублей, имели ли они на это право, карта ведь кредитная, моих денег на ней не было, только кредитный лимит на 10000 рублей.

Читать ответы (3)

Проблемы со снятием наличных в стороннем банкомате - как вернуть деньги и получить компенсацию за моральный ущерб?

Свою банковскую карту вставил в сторонний банкомат, пытался снять с карты наличные терминал мне выдал операция не возможно а деньги сняли с карты. Я пришло в банк писать заявление о не согласии с операцией што деньги банкомат не выдал а деньги сняли с карты. Когда пришол в банк в банке мне сказали што деньги вернули на карту так как операция не произведена была. Я потом в своем банке снял эти дениги. На следующий день у меня на карте оброзовалось за должность. Так как мне обьяснили што банк сторонний запросил и прошла операция на следующий день. Могу я запросить маральный ущерб то с какого банка и што делать.

Читать ответы (1)

Неправомерное списание денег на закрытый счет - возможность привлечения банка к ответственности

Совершила очередной ежемесячный платеж по кредитной карте вовремя, на эту же карту через терминал. Но, как сообщили представители банка позднее, деньги ушли на старый закрытый счет кредитной карты за 2009 год. Но ранее карты в этом банке у меня не было, могу предположить махинации со стороны сотрудников банка. Написала претензию, приложив чек об оплате. Но ответа нет, рассмотрение затягивают, и требуют оплатить долг с учетом штрафный санкций. При этом постоянно поступают хамские звонки из отдела взыскания банка мне и моей маме, указанной контактным лицом. При этом, если я оплачу, возможно мои деньги снова уйдут на неизвестный счет. Возможно ли привлечь банк к ответственности?

Читать ответы (1)

Как решается вопрос о незачислении денег на карту ОТП-банка, в связи с внесением через терминал МТС-Банка?

Через терминал МТС-Банка вносила деньги на карту ОТП-банка, деньги на карту не зачислили. Написала заявление в МТС-Банк о незачислении денег и возврате этой суммы. МТС-Банк требует, чтобы я подала аналогичное заявление в ОТП-банк. В ОТП-банке сказали, что от меня заявление не требуется, а необходимо чтобы сотрудники МТС-Банка связались с ОТП-банком для подтверждения отсутствия зачисления суммы. В МТс-банке с этим не соглашаются, настаивая, что вопрос о незачислении суммы решает банк-эмитент, соттветственно я должна писать им (ОТП-банку) заявление об уточнении факта взноса денег на карту. Подскажите, обязан ли я писать заявление в ОТП-Банк, или все-таки ситуация решается на уровне банков?

Читать ответы (1)

Незаконное списание средств с кредитной карты через мобильный банк - что делать?

У меня к вам вопрос! Опишу в крации! У меня сняли незаконно деньги с кредитной карточки, сняли через мобильный банк, который я подключила для этой карты, но по своему незнанию и неопытности, потеряв эту сим карту, я не сообщила об этом в банк, так как вообще забыла об этой услуги! И новый официальный владелец этой симкарты, снял все деньги с моей карты (так как банк всю информацию продолжал слать на этот номер) как мне теперь быть? Платить каждый месяц за этого гражданина, который так поступил? Или же пока не платить и ждать когда полиция его найдет? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после ошибочной оплаты через терминал на банковскую карту другого банка?

Мною ошибочно была произведена оплата через терминал на банковскую карту другого банка, этого банка в нашем городе нет, кто должен мне вернуть деньги, кому принадлежит карта или кому принадлежит терминал, банк отказывает ссылаясь на то,что терминал сторонний, а кому принадлежит терминал ссылаются на не знание кому принадлежит карта, что мне делать в этом случае, как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Спор о виновности - Держатель кредитной карты или банк - кто должен быть признан потерпевшим?

Гражданин Д. дал зятю банковскую кредитную карту (с ПИН-кодом) и отправил его в магазин за покупкой. Зять купил ему водки, но попутно снял наличные деньги (в кредит по лимиту, который был доступен). Деньги, разумеется, сразу потратил, но не сознавался в этом, т.ч. пришлось обращаться в полицию и СБ банка. В полиции говорят, что данная карта принадлежит банку и является его собственностью. Взятые по карте (в кредит) деньги тоже принадлежат ему, поэтому банк должен быть признан потерпевшим в этом деле... Однако, держатель нарушил правила банка, сказав ПИН-код карты, и банк потом может взыскать эти деньги не с того, кто снял их, а с держателя карты. Как должен поступить в этой ситуации следователь или дознаватель? На что ссылаться держателю карты? Спасибо за ответы.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59