Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Где делать ремонт?

27.11.2018, 13:56
• г. Санкт-Петербург

Я купила телевизор в Медиа-Маркт, но он закрылся. У меня гарантия. Куда мне обращаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ст 18 и 20 ФЗ..О защите прав потребителей..-обращайтесь к изготовителю товара или в его авторизованные сервисные центры.

Начните с претензии изготовителю в письменной форме.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей Владимирович
14.03.2014, 13:55

Проблема выявлена - поврежденная матрица после неправильной упаковки телевизора в Медиа Маркт

КУПИЛИ ТЕЛЕВИЗОР В МЕДИА МАРКТ. была произведена проверка. ТЕЛЕВИЗОР РАБОТАЛ. Дома при распаковке телевизора было обнаружено, что продавец не правильно упаковал телевизор (ножка телевизора была свободна не в специальной нише) в результате чего была повреждена матрица. Следов удара. ЦАРАПИН НЕ НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ НА КОРОБКЕ НЕТ. что делать,
Читать ответы (1)
Виктория Павленко
27.06.2019, 19:01

Проблема с гарантией - что делать, если телевизор сломался ровно через год, а официальный срок службы - 7 лет?

Год назад 29.05.2018 года мы с мужем приобрели телевизор фирмы Сони в магазине Медиа Маркет. Гарантия от Сони один год. В магазине нам предложили оформить гарантию от медиа маркет мы отказались. Так как цена телевизора и так не маленькая-130000 тыс рублей. В итоге ровно через один год и один месяц у нас на экране появились помехи. Пригласили специалиста он говорит это полетела матрица, а стоит она от 70000 тыс рублей. Позвонила в сервисный центр Сони, сказали Извините ничем помочь не можем-гарантия год. Если бы вы купили не у партнера, а именно в магазине сони, то было бы два года... Медиа маркет закрылся-Сейчас он вроде перешёл в м видео. Так вот вопрос: Что можно сделать-если на официальном сайте заявлен срок службы этой модели телевизора 7 лет. А сломался он ровно через год. Куда нам обращаться.
Читать ответы (2)
Андрей
17.08.2015, 20:58

Проблемы с телевизором - Как потребовать замену при поломке после истечения гарантии производителя

Купил телевизор в медиа маркете с доп гарантией. По прошествию года с небольшим он сломался. Гарантия производителя кончилась но по доп гарантии его у меня приняли в магазине и второй месяц я без телевизора. В магазине говорят что ждут какую то деталь. Могу ли я потребовать заменить мне телевизор на другой?
Читать ответы (1)
Любовь
25.03.2020, 06:57

Купили машинку стиральную она сломалась гарантия ещё 3 года. В Медио Маркет сеть магазина закрылась везде. Куда обращаться.

Купили машинку стиральную она сломалась гарантия ещё 3 года. В Медио Маркет сеть магазина закрылась везде. Куда обращаться.
Читать ответы (1)
Стас
29.11.2015, 15:04

Как обратиться по гарантии, если магазин и СЦ поменяли название организации?

У меня обнаружился дефект телевизора. Сейчас телевизор на дополнительной гарантии. До её истечения осталось 17 дней. Срок дополнительной гарантии 2 года. Покупалась доп. Гарантия вместе с телевизором. Куда обращаться, если и магазин и СЦ поменяли название организации и отсылают в СЦ производителя. Что делать?
Читать ответы (1)
Грант
04.04.2016, 01:09

Можно ли заменить телевизор в гарантийный период на новый?

Можно ли менять телевизор в гарантии на новый? Добрый вечер. Купила телевизор 08.02.2015. Он у меня лежал в упаковке. Строим дом, хотели там поставить новый телевизор.. но у вы...кризис... не могли достроить и решили телевизор использовать.. открыли 29.03.2016 г. и вот сюрприз.. телевизор не запускается... Хочу напомнить, что оплатила за дополнительную гарантию до 06.02.2017 г. В магазине меняют за эту цену маленькую и без андроида, а такой телевизор уже не производят. Марка телевизора,, Дофлер 49 АU60-T2,,По нашим заявлением пришел мастер, сказал не возможно включить и оставил заключение. В магазине только хотят денги вернуть... но за эти денги с такими функцями и размера мы не купим. Скажите, пожалуйста, какие шансы есть у меня или куда мне обращаться с притензиями.. СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Надежда
14.08.2021, 11:54

Куда обратиться, если телевизор сломался после гарантии, но срок службы не истек?

Сломался телевизор после гарантии но срок службы телевизора ещё Не окончен Могу ли я обратиться в магазин где Был куплен телевизор? Или куда надо обращаться чтобы отремонтировать телевизор за счёт производителя.
Читать ответы (2)
Елена Дудкина
08.08.2018, 14:09

Проблемы с гарантией - что делать, если телевизор сломался в процессе гарантии и магазин не реагирует

Купили телевизор в декабре при продаже консультанты обьяснили что по всем вопросам пока товар на гарантии обращаться в магазин... Гарантия не закончена телевизор сломался но в магазине ничего не знают.. как мне поступит и есть ли у меня какие права?
Читать ответы (3)
Евгений
01.12.2015, 15:01

Как вернуть телевизор в Медиа Маркет и оформить заявление на возврат денег?

Можно ли вернуть телевизор который я купил 30.11.15 на следующий день медиа маркет как это сделать? Как правильно написать заявление на возрат мне денег? Евгений. Спасибо!
Читать ответы (2)