Ростелеком начислил долг по авансовой системе оплаты - законные действия и дальнейшие шаги

Ростелеком задолжен перед клиентом по авансовой системе платежей, возможен арест счетов

Задолженность Ростелеком по авансовой системе платежей, угрозы ареста счетов. Здравствуйте, Ростелеком начислили долг, система оплаты услуг по договору - авансовая. Уже больше полугода мне звонят коллекторы и требуют оплатить долг, угрожая арестом счетов (этот долг был продан коллекторской компании). Законно ли начислять долг, если система оплаты по договору авансовая? Законны ли действия Ростелеком? Какие действия мне сейчас предпринять? С уважением.

Читать ответы (14)

Ростелеком начислил задолженность и передал данные коллекторам - что делать и куда обратиться?

Ростелеком начислил мне задолженность за три месяца по моему счету и передал данные об этом коллекторам. Способ оплаты услуг связи по счету данного договора с Ростелеком - авансовая система. Удовлетворить мою письменную жалобу о списании долга в Ростелеком отказались (по причине того, что они, якобы, оказывали услуги эти 3 месяца). Законны ли действия Ростелеком? Куда и на основании каких законов обращаться?

Читать ответы (1)

Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут

Мне Ростелеком выставил счёт на оплату услуг за интернет в сумме 1838 рублей. В моём договоре отмечена авансовая система оплаты услуг. В данный момент договор расторгнут. Они передали мой долг коллекторской службе (без решения суда). Я звонила в техническую службу Ростелекома у них нет данных о том, что я пользовалась их услугами. Финансовая служба Ростелекома настаивает, что у них кредитная система оплаты услуг и я должна заплатить за услуги, которые они мне якобы оказывали. Как мне поступить в данном случае?

Читать ответы (1)

Возможность требовать выполнения обязательств по расторгнутому договору

Был договор с "РОСТЕЛЕКОМ". Потом он был расторгнут и перезаключён другой. Перед расторжением договора долги РОСТЕЛЕКОМУ были оплачены. ВДРУГ, спустя почти год, звонит коллекторская фирма (ЦЗ-ИНВЕСТ), говорит: по старому договору ими у РОСТЕЛЕКОМА (ростел. Это подтверждает) куплен долг (неоплата услуг) и грозит судом, в случае неоплаты. Ссылается на какую-то билинговую систему. Вопрос: РАЗВЕ МОЖНО ТРЕБОВАТЬ ВЫПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ДОГОВОРУ, ЕСЛИ ОН РАСТОРГНУТ? (вот не надо на меня коллекторов!-я плачу по счетам!)

Читать ответы (2)

Проблемы с оплатой услуг связи - как расторгнуть договор с ОАО Ростелеком без оплаты задолженности?

12 декабря 2014 года мною был заключен договор об оказании услуг связи с ОАО Ростелеком. 23 февраля 2015 г. я фактически не пользуюсь услугами ОАО Ростелеком, поскольку подключился к Билайну, Но ОАО Ростелеком продолжает мне высылать счета на оплату услуг, несмотря на то, что в договоре указана авансовая система расчетов. Расторгать договор без оплаты якобы образовавшейся задолженности представители ОАО Ростелеком отказываются. Как поступать в данном случае?

Читать ответы (2)

Что делать, если фирма не оказала платные образовательные услуги

Через фирму заключил договор на оказание платных образовательных услуг. Предложили оформить договор на кредит. Однако услуга не оказана. Банк требует оплаты (возврата) кредита. Фирма требует оплатить комиссию за расторжение договора на услуги. Какие предпринять правильные действия?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, если Мегафон предоставил кредитный лимит без согласия и требует оплаты?

Мегафон предоставил без моего согласия кредитный лимит и требует его оплаты. В договоре прописано авансовая система оплаты, порог отключения равным 0. На сколько законны действия мегафона как мне вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Претензия по долгу в Ростелеком - действителен ли договор до 3000 года, могут ли начислять после окончания

В феврале 2014 был заключен договор с ростелекомом на интернет сроком до 30 апреля 2014, при этом в договоре опечатка и вместо 2014 стоит 3000 год, договор срочный так как привязан к договору аренды квартиры. Сейчас мне звонит некий ЦЗ ИНВЕСТ с предложением погасить долг почти в 2000 угрожая передачей дела в суд, сходил в ростелеком, они утверждают что у меня задолженность за май месяц, написал претензию. Вопросов несколько, 1. Действителен ли договор до 3000 года. 2. может ли ростелеком начислять мне что-либо после окончания действия договора. 3. Законна ли передача долга коллекторам без моего уведомления. 4. Законна ли передача персональных данных без моего согласия. В договоре только ссылка на правила оказания услуг физическим лицам на сайте, на сайте только версия от 2015 года где указанно что мое согласие не требуется, но договор был заключен ранее 1,07,2014 и непосредственно с правилами я ознакомлен не был.

Читать ответы (9)

Проблемы с оплатой интернета Ростелеком - мне выставили счет за неиспользованные услуги, что делать?

Месяцев девять назад я подключил домашний интернет "Ростелеком" оплатил за первый месяц, потом по личным обстоятельствам я вынужден был уехать в другой город, интернет я не отключал (заявку не подовал) не было времени, мне переодически звонили с "Ростелекома" (автоответчик) и говорили что мол у меня задолжались и с каждым месяцем она росла, вот не давно я вернулся в город, мне пришло несколько писем, где было сказано о моей задолженности, хотя, в договоре сказано, что у меня авансовая система оплаты данных услуг (так же в договоре есть в этом же пункте, кредитная система оплаты), но прошу заметить выбранно именно авансовая система оплаты. Что мне делать в этом случае, правомерно ли они выдвигают мне счёт за услуги, которыми я не пользовался? Как я понял авансовая система оплаты - это так сказать, заплатил - пользуешься, не заплатил - отключают.

Читать ответы (1)

Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком

В сентябре 2014 года заключил договор с ПАО Ростелеком о пользовании интернетом. С ноября 2014 года перестал пользоваться интернетом, но не расторгнул договор. Баланс стал нулевым, так как для оказания услуг необходим предварительный платёж, оказание услуг должно быть прекращено. Теперь в декабре 2015 года ПАО Ростелеком по телефону мне сообщает, что у меня накопилась задолженность за оказание услуги резервирование порта на сумму 1400 рублей и требует расторгнуть договор, оплатив задолженность. Исходя из договора, я имею, что для оплаты услуги необходим, как я писал, предварительный платёж, услуга резервирование порта стоит около 130 руб в месяц, но все равно баланс стал минусовым, и услуга оказывалась как бы в долг. Также, по договору, оператор должен в одностороннем порядке расторгнуть договор, при не оплате услуг абонентом в течение 6 месяцев, но спустя уже 13 месяцев этого сделано не было, не было даже уведомления о том, что необходимо оплатить услуги связи. Теперь они требуют оплатить все, что мне делать? Как поступить? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59