Стиральная машина в ремонте в третий раз за год - Можно ли вернуть деньги и использовать гарантию?

Можно, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, документы о двух ремонтах сохранили?

Здравствуйте.

Стиральная машина является технически сложным товаром, в связи с чем отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы, при обнаружении недостатков, Вы имеете право только в течении 15 дней с даты ее покупки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в течении гарантийного срока, в одном из следующих случаев:-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Таким образом, если неисправность стиральной машинки (недостаток) будет признан существенным, Вы будете иметь право на возврат денег.

Сейчас подайте магазину претензию, в которой укажите все поломки, в том числе и настоящую и потребуйте возврата денег.

В случае отказа - иск в суд.

Если потребуется помощь, обращайтесь.