Андрей
07.06.2016, 10:38
Претензия на возврат денег по сломанному холодильнику - отказ от замены - правомерный?
Читать ответы (5)
Проработав 1 месяц и неделю сломался новый холодильник. Составили претензию с отказом от ремонта и настаивая на проведение экспертизы т.к. считаем что товар нам продали не качественный. Но продавец уже второй раз подряд подсылает к нам домой мастера с целью покапаться в холодильнике. Завтра 10 день рассмотрения претензии. Какие мои дальнейшие действия?
Холодильник является технически сложным товаром. Возврат такого товара возможен только если недостаток обнаружен в течение 15 дней с момента передачи товара, либо в иных случаях, установленных ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация