Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
• г. Йошкар-Ола
Купили телефон. Через несколько дней он перестал работать. Хотели вернуть продавец отказался возвращать. С момента покупки телефона прошла неделя. Что делать? Как поступить?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):
29.11.2018, 13:56,
г. Саратов
Возвращать продавцу. Если откажется забрать телефон и вернуть деньги, то вручите ему претензию.
Спросить29.11.2018, 13:57,
г. Мурманск
Здравствуйте, Эдуард!
Вам нужно готовить письменную претензию к продавцу товара опираясь на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Спросить29.11.2018, 13:59,
г. Нижний Новгород
Напишите ему официальную претензию с требованием расторгнуть договор купли продажи, сошлитесь на ст 18 фз о защите прав потребителей, если он не согласится получив официальную претензию то обращайтесь в роспотребнадзор, или в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 816
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
99
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 896
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
69
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8
13 794
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
22 573
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
66
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 593
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
109
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
686
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
35
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
6 909
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
32
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 610
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
9
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 856
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
8
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
2 476
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
3
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
12 189
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
2
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
39
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5
486
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
1
показать ещё
Йошкар-Ола - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Айгуль
04.07.2018, 03:48
Что делать, если телефон, купленный для мамы, сломался через 2 недели - возможен ли возврат денег?
Читать ответы (1)
Руслан
22.07.2019, 22:53
Проблема с новым телефоном - отправлен на проверку качества, прошло 19 дней - что делать?
Читать ответы (1)
Юля
12.05.2018, 12:45
Проблемы с датчиками айфона - долгий срок проверки качества и отсутствие результата
Читать ответы (2)
Лариса
17.03.2016, 11:59
Прошло 4 недели после экспертизы, магазин отказывает в возврате денег за неисправный телефон. Как вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Марина
15.01.2018, 05:07
Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара
Читать ответы (3)
Гость_3279417
18.09.2017, 10:59
Проблемы с купленным телефоном - продавец отказывается менять или возвращать деньги
Читать ответы (5)
Наталья
25.01.2017, 21:44
Как писать претензию в магазин по причине перестал работать сенсор на телефоне, 14 дней еще не прошло с момента покупки телефона?
Читать ответы (3)
Алексей
15.11.2015, 22:12
Проблемы с телефоном из МТС - 28 дней экспертизы, без компенсации или замены
Читать ответы (2)
Александр
21.02.2021, 12:04
Купленный в салоне Теле 2 телефон дважды вышел из строя - мой опыт общения с сервисом.
Читать ответы (2)