Срок рассмотрения обращения клиента ФГУП "Почта России"установленная законодательством. Спасибо.

• г. Уфа

Срок рассмотрения обращения клиента ФГУП "Почта России"установленная законодательством. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

ДА, срок установлен Гражданским кодексом РФ.

Спросить

Вообще такой срок согласно статье 12 ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан РФ №59-ФЗ составляет 30 дней.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Борис Генрихович
21.05.2022, 18:30

Как узнать статус письменного обращения в Генеральную прокуратуру РФ, если оно не найдено в едином портале обращений граждан?

Мой сын находясь в настоящее время в ФКУ СИЗО-1 УФСИН России по Астраханской области, написал обращение в Генеральную прокуратуру РФ. Имеется номер и дата регистрации обращения. Направлено для проверки доводов обращения в отдел предварительного рассмотрения обращений управления по рассмотрению обращений и документационному обеспечению. Имеется номер. Пытался узнать статус обращения в едином портале обращения граждан, вводил номер, Но получил ответ - электронное обращение не найдено. Но он то подавал письменное обращение. Вопрос: Как еще возможно узнать статус обращения?
Читать ответы (1)
Юлия
22.03.2022, 12:54

ФССП направила обращение на рассмотрение без предварительной подачи

Сегодня на почту получила от ФССП сопроводит. Письмо с таким текстом: Обращение В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляем для рассмотрения и принятия мер в соответствии с письмами ФССП России от 11.06.2020 № 00152/20/104146-ДФ и от 21.08.2020 № 00150/20/154134-ДФ обращение, зарегистрированное в ФССП России 18.03.2022. Необходимо поручить провести проверку доводов заявителя, изложенных в обращении, и по результатам проверки принять решение в соответствии с законодательством. О результатах проверки и принятых мерах просим сообщить заявителю. Заявителю сообщается для сведения. Я обращение не подавала, как это понимать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Оксана
18.03.2017, 02:21

Порядок обжалования нарушений процедуры рассмотрения обращений граждан прокуратурой и возможные пути их исправления

Если при рассмотрении обращений граждан прокуратура нарушила п.3.7 Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45. Отправив на рассмотрение обращение в организацию, действия которой обжалуется. То при обжаловании решения в вышестоящей прокуратуре, что необходимо указывать в "Прошу" и как они вообще могут это теперь исправить? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Наташа
27.06.2022, 09:13

Задержка в рассмотрении обращений в Сбербанке - опыт ожидания возврата незаконно списанных денежных средств.

Сколько составляет срок рассмотрения обращений в Сбербанке. Написала заявление о возврате незаконно списанных денежных средств. И срок рассмотрения обращения переносят уже второй раз. Обращение от 08.06,ппренесли на 26.06,а теперь на 11.07
Читать ответы (1)
Вера
25.05.2022, 11:58

ФССП передала обращение гражданина на рассмотрение и проведение проверки

Сегодня на почту получила от ФССП сопроводит. Письмо с таким текстом: Обращение. В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляем для рассмотрения и принятия мер в соответствии с письмами ФССП России от 11.06.2020 № 00152/20/104146-ДФ и от 21.08.2020 № 00150/20/154134-ДФ обращение, зарегистрированное в ФССП России 23.05.2022. Необходимо поручить провести проверку доводов заявителя, изложенных в обращении, и по результатам проверки принять решение в соответствии с законодательством. О результатах проверки и принятых мерах просим сообщить заявителю. Заявителю сообщается для сведения.
Читать ответы (3)
Валерия
02.09.2013, 17:50

Проблема с международным почтовым отправлением

4 месяца назад мне было отправлено международное почтовое отправление. Отправление так и не получило статус импорт. Заявление на розыск отправление подано 29.06, таким образом срок рассмотрения этого обращения истек несколько дней назад. Роскомнадзор отказался проводить проверку деятельности ФГУП Почта России, мотивируя отказ тем, что я не являюсь владельцем этого отправления, раз оно мною не было получено. Почта России на электронные запросы отказывается предоставлять любую информацию, ссылаясь на тайну переписки. Что можно предпринять и куда обращаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей Николаевич
22.11.2016, 14:53

Необходимость закрыть лазейку в законодательстве о рассмотрении обращений граждан

Ответ из органов прокуратуры на моё обращение от 22.09.2016 г. подписан 21.10.2016 г., отправлен же он работниками прокуратуры с почтового отделения 03.11.2016 г., поступил в почтовое отделение по месту моего жительства 06.11.2016 г. Я получил ответ 07.11.2016 г Со дня подписания ответа до его отправки с почтового отделения истекло 13 дней! По закону вроде бы срок рассмотрения обращения не нарушен, а по сути?! И это не единичный случай, а система! Почта в данном случае не виновата, но "лазейка" обойти закон, как видите, имеется! И такую "лазейку" в законодательстве о рассмотрении обращений граждан надо закрыть. Как вы относитесь к такому предложению: Днём завершения рассмотрения обращения гражданина следует считать день отправления гражданину ответа из организации согласно реестру почтовых отправлений? (По сути, рассмотрение обращений граждан в настоящее время затягивается "в обход закона" не по вине почты, а по вине организаций, использующих указанную "лазейку").
Читать ответы (2)
Галина
03.06.2021, 05:48

Могут ли продлить срок рассмотрения обращения по п.21 приказа 1557 ФТС России ссылаясь на ч.2 ст.12 ФЗ 59 об обращениеи граждан?

Могут ли продлить срок рассмотрения обращения по п.21 приказа 1557 ФТС России ссылаясь на ч.2 ст.12 ФЗ 59 об обращениеи граждан?
Читать ответы (1)
Николай
30.09.2014, 10:28

Возможно ли продлить срок рассмотрения обращения граждан более чем на 60 дней в соответствии со статьей 12 ФЗ О

В соответствии со ст.12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения продлевается не более чем на 30 дней. Вопрос: можно-ли рассматривать более 60 дней обращения граждан (например, необходимы длительные экспертизы и т.п.)? Спасибо! С уважением, Галина.
Читать ответы (1)