Марина
01.12.2018, 20:36
Как вернуть заказное письмо без квитанции и без дополнительных платежей?
Читать ответы (1)
Отправила заказное письмо, однако по указанному адресу доставлено не было, отслеживала по номеру. Сроки нарушены письмо гуляет уже второй месяц, сейчас идет обратно мне. На почте сказали чтобы получить письмо обратно нужно снова заплатить 55 руб-сумма оплаченная мной за доставку. Правомерны ли действия сотрудников почты? И что в таком случае делать?
Неправомерны их действия. Вам надо написать почте претензию.
СпроситьВозвращенные письма выкупаются. Оплата за доставку обратно, можете не выкупать если не хотите.
Спросить