Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с ВТБ Банк Москвы - как решить ситуацию с досрочным погашением кредита и нежелательными звонками

02.12.2018, 08:36
• г. Кемерово

У меня такая проблема с ВТБ Банк Москвы. В 2015 году я взяла потребительский кредит до 2017 я его исправно выплачивает, но в июле 2017 я решила досрочно погасить кредит. За месяц до погашения уведомила банк в письменной форме, заказным письмом (на что ответ так мне и не пришёл). Затем с мобильных номеров мне стали названивать, что вам не положено досрочное погашение и вообще вы его не правильно рассчитали. Проигнорировав их звонки я пошла в сам Банк разбираться, на что мне снова сказали, что вам мы можем выдать чек об оплате и все. Документ о закрытии кредита мне выдать отказались. Сколько бы я не обращалась в банк, было все бесполезно. С октября 2018 мне стали звонить с банка, по поводу образовавшийся задолженности, мои объяснения по поводу, что я кредит закрыла... были проигнорированы. С ноября ко мне стали приезжать сотрудник банка и угрожать, что если не оплатите долг, к вам будут приняты меры. Соответственно я пожаловалась в прокуратуру. Теперь мне присылают сообщения о том, что мой кредит передадут 3-им лицам ст. 382 ГК РФ. Что мне делать дальше, подскажите пожалуйста. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (5)
Документ о закрытии кредита
Задолженность по кредиту
Досрочно погасить кредит
Ответы на вопрос (5):

Здравствуйте, Анастасия Дмитриевна!

У Вас имеются на руках квитанции, подтверждающие закрытие кредита?

Спросить

Пишите жалобу в прокуратуру на отказ банка в выдаче вам документов.

Спросить

Закажите выписку со счета, посмотрите где идут расхождения с Вашим расчетом и почему это может быть. Ваш юрист мог ошибиться в расчетах.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Анастасия Дмитриевна!

Не совсем понятно какой юрист вам рассчитывал. Юрист банка или нет

У вас должна быть сама квитанция об оплате

И сразу надо было брать справку о погашении кредита

Если банк отказывает, то в таких случаях надо обращаться в суд с заявлением о признании обязательств по кредиту исполненными.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У меня есть квитанция об оплате на ту сумму, которую мне рассчитал юрист для досрочной оплаты кредита.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
74
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 203 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 730 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
312
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 875 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 455 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
308
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
402
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 133 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9 1 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Реус О. А.
5 83 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 041 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 19 586 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 286 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 038 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 208 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 969 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
103
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 256 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
74
показать ещё