Отказ от путевки - штрафы и условия сотрудничества с туроператором

• г. Волгоград

Обратилась к туроператоры 29.11.18 она сказала внести 5000₽ за бронь, но мы ничего не заполняли и договорились на следующий день 30.11.18 в 12.00 я сказала что передумала заказывать путевку. Туроператор сказал что там штрафы в размере 3900 то что мы отказываемся от тура.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ваши возможные обязательства могут возникнуть лишь из заключенного договора. Если вы его не заключали, то обязательства по уплате штрафа не возникло, к тому же включение данного требования в текст договора может быть признано не действительным, так как нарушает права потребителя. Предложите туристической фирме направить вам письменно свое требование.

Спросить