Когда я пришла в сбербанк г.Малоярославца мне сказали сначала что я виновата во всем и деньги мне не вернут.

• г. Малоярославец

16,11,2011 я через сбербанк оплатила кредит в сумме 1127 руб (плюс комиссия 50 руб итого 1177 руб) в сбербанке. Оператор (как оказалось девушка-практикант, без бэйджа с фамилией и именем) переправила деньги на счет сбербанка а не в АЛЬФА-БАНК где я являюсь кредитором.27.11.2011 из АЛЬФА-банка мне позвонили и сказали что я нарушила свою кредитную историю деньги на счет не поступили и я должна в срочном порядке оплатить 1900 (вместе с процентами)руб. когда я пришла в сбербанк г.Малоярославца мне сказали сначала что я виновата во всем и деньги мне не вернут. Потом заведующая (фамилию имя отчество она тоже не назвала и на двери это не указанно) сказала что деньги мои вернулись назад. Тогда почему мне никто об этом не сообщил? С трудом я выбила право написать заявление на возврат денег.14.12.2011 мне на счет карточки вернули только 1127 руб. а где комиссия в 50 руб (я считаю что они операцию не выполнили) и процент за просроченный кредит в сумме 773 руб? или за ошибки оператора и банка теперь я должна платить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если вы докажите, что это ошибка сотрудника сбербанка, то вам обязаны вернуть и погасить просрочку в альфа-банке! напишите письменную претензию в сбербанк! А кредит лучше гасить самой иначе у вас образуется большая просрочка!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
617
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 235 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 871 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
247
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 831 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 279 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
293
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 976 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 642 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 884 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
251
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 237 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
174
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 121 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
184
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 149 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
359
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 717 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 565 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 514 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 719 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
130
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 51 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
114
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.7 3 320 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
показать ещё