Недостоверная информация о задолженности в ренессанс-капитал - как восстановить кредитную историю?

• г. Рыбинск

В 2007 г. взяла кредит в ренессанс-капитал (до декабря 2010). Погасила досрочно в феврале 2010 г.В декабре 2011 случайно узнаю, что имеется непогашенная задолженность, о которой меня даже не уведомляли. Банк говорит, что был просрочен последний платеж и растут проценты. Как такое может быть, если в феврале платила дважды 04.02 (ежемесячный платеж), который должен быть 26.02. и 27.02 - досрочное гашение, сумма была рассчитана менеджером банка. Теперь они испоганили мою кредитную историю, висит непогашенная задолженность. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер, Юлия.

Для начала адресуйте банку претензию, где изложите подробно обстоятельства погашения кредита, приложите копии подтверждающих их платежных документов. Если это не поможет, то вам следует обратиться в суд с иском о признании кредитного договора прекращенным.

Спросить
Анастасия
08.12.2021, 12:02

Задолженность по кредитной карте - как считается исковая давность в данном случае?

Имеется задолженность по кредитной карте. Карта открыта в декабре 2014 года, последний ежемесячный платёж был в июне 2015. С тех пор ежемесячный платёж не вносился, но банк дважды списал с другой карты деньги, последний раз в июле 2019 года. Срок действия карты закончился в декабре 2017, договор на карту также был на 3 года. В 2017 году банк передал в налоговую декларацию о полученном доходе на сумму долга. Был оплачен НДФЛ с этой суммы. С декабря 2021 года стали поступать звонки из банка то с требованием погасить долг, то с требованием явиться, то о том, что долг передан в службу выездного взыскания. Вопрос такой, как в данном случае считается срок исковой давности?
Читать ответы (1)
Иван
25.10.2017, 17:28

Возможен ли возврат страховки при досрочном закрытии кредита?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста в феврале 2014 года был взят потребительский кредит в Сбербанке на 4 года. В сумму кредита была включена страховка порядка 30000. В декабре 2016 года было возбуждено исполнительное производство по неуплате кредита. Последний платеж кредита февраль 2018 года. Сейчас в ноябре 2017 исполнительное производство будет закрыто, то есть и кредит будет закрыт досрочно. Можно ли рассчитывать на возврат страховки?
Читать ответы (2)
Татьяна
24.11.2015, 09:54

Проблемы с коллекторами после досрочного погашения кредита - как восстановить кредитную историю?

Погасила досрочно кредит в Альфа-Банке в 2011 г., узнав при этом сумму оплаты по телефону у сотрудника банка. Приходит время якобы последнего платежа по кредитному договору и тут началось преследование коллекторов. Я им объясняю что погасила кредит досрочно, а они мне заявление на досрочное погашение необходимо было писать, при этом я уточняла у специалиста банка когда узнавала сумму досрочного погашения, достаточно ли того что я просто перечислю ден. средства на счет банка, на что получила положительный ответ. Сейчас у меня испорченная кредитная история, не дают банки ипотеку, Подскажите, как быть? Как восстановить кредитную историю?
Читать ответы (3)
Русанов Илья Алексеевич
06.06.2016, 09:33

Банк Российский Капитал требует погасить задолжность по кредиту после досрочного погашения - что делать?

Ситуация следующая: Взял потребительский кредит в 2012 году в банке "Российский Капитал". По началу выплачивал, потом были трудности с оплатой, образовалась просрочка. Банк отправил письмо с требованием досрочно погасить всю сумму по кредиту включая %. Моя мама нашла эту сумму и связываясь с сотрудником банка перечислила денежные средства. Оплата была в 2013 г. Спустя 3 года, банк звонит и говорит что у меня задолжность по кредиту 15000 р. Объясняя эту задолжность тем, что надо было писать заявление о досрочном погашении, деньги перечислили на мой счёт в банке и снимали с него ежемесячный платёж в сумме 2800 р. Что делать, помогите.
Читать ответы (11)
Владимир Николаевич
22.10.2014, 17:10

Следует ли платить задолженность и проценты за просрочку по кредиту после досрочного погашения - мои дальнейшие действия

7.12.2013 г взял кредит в ОТП банке 13.12.2013 г погасил всю сумму кредита досрочно (сумма была написано в графике для досрочного погашения), но не позвонил в банк. Год банк молчал даже смс не было, а теперь требует погасить задолженность + проценты за просрочку платежа. Что мне делать платить или нет. Мои дальнейшие действия. Спасибо.
Читать ответы (3)
Елена Сергеевна
04.10.2016, 22:57

Незаконное списание средств - вопрос исковой давности при самовольных действиях банка

Взяла кредит в банке в октябре 2013, в декабре 2013 был внесен последний платеж, дальше побежали проценты, в феврале 2014 банк самовольно снял деньги с моей зарплатной карты открытой в другом банке (без решения суда, самовольно банком), срок исковой давности при этом декабрь 2013 или февраль 2014? ведь банк незаконно снял деньги.
Читать ответы (2)
Анна
21.01.2013, 07:22

Что делать, если взял кредит в Банке Восточный экспресс и возникли трудности с погашением?

Помогите пожалуйста взяла кредит в Банке Восточный экспресс 27 февраля 2010 года 70 000 т.руб., платила но с просрочками, последний платеж был в декабре 2010 года, потом были трудности с работой (уволили) не звонков не писем с банка не было до настоящего дня, в сентябре 2012 года родила, сейчас сижу с ребенком в декрете получаю пособие 6600, муж официально не работает как быть какие мои действия!? что может сделать банк?
Читать ответы (1)
Софья
12.03.2014, 08:29

Возможное нарушение исковой давности по кредиту - как правильно действовать?

Был взят кредит в 2008 году. По графику платежей последний платеж должен был быть в феврале 2011 года, но в 2010 году кредит был досрочно погашен (как я думала), справки из банка о погашении нет. Таким образом последний платеж был в феврале 2010 года, в феврале 2014 при звонке на горячую линию (звонок записывался банком) по другому кредиту этого же банка я узнаю, что есть некая коллекторская задолженность по первому кредиту. С 2010 года никаких контактов с банком по этому долгу я не имела. Но поскольку внесена была крупная сумма, ее могли растянуть на длительный срок в соответстии с графиком платежей, возможно даже до последней даты, указанной в графике (28.02.2011). А звонок на горячую линию был 26.02.2014. Может ли отбнулиться срок исковой давности? Или он начался с момента последнего платежа? Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Ксения
26.09.2015, 10:23

Проблема с досрочным погашением кредита - работник банка не занес информацию о погашении, теперь требуют оплатить задолженность

У меня такой вопрос в 2013 году брали кредит в бывшем Транс Кредит банке сейчас ВТБ 24 на 2 года, а в 2014 погасили досрочно. Приехал написал заявление оплатил выдали квитанцию. Сейчас стали назвпнивать с банка о какой то задолжностью на сумму 4370 р с требованием оплатить задолженность. Съезд или в банк там сказал что работник банка который принимал оплату не внёс ещё как досрочное погашение кредита. А эту сумму списывали как ежемесячный платёж и требуют оплатить. Работник который принимал оплату уволился что делать!
Читать ответы (2)
Нина Ивановна
17.02.2016, 16:58

Ошибочные реквизиты и исчезнувший платеж - кто несет ответственность за потерю денег в банке?

Я - клиент банка «Российский капитал». Обычно платила за кредит в «Связном». Последний платеж в 2015 году был 7 декабря. 8 декабря 2015 года банк изменил реквизиты (изменился БИК), причем безо всякого оповещения клиентов. Об этом я узнала только в январе 2015 года, когда пришлось оплачивать кредит за январь в кассе банка (в Связном не было новых реквизитов). Ведущий специалист Обрядова К.А. пояснила, что мой платеж за декабрь успел пройти вовремя. Но уже в феврале при очередном платеже в банке выясняется, что мой платеж за декабрь 2015 года бесследно исчез. «Связной» отвечает, что платеж отправлен успешно в платежную систему «Рапида» 7 декабря. «Рапида» отвечает, что отправляла платеж в банк 8 декабря, но так как 8 числа банк изменил реквизиты, банк не принял платеж, и деньги остались у «Рапиды». В итоге банк наложил на меня штрафные санкции. Кто должен отвечать за пропавший платеж в банк?
Читать ответы (1)