Недостоверная информация о задолженности в ренессанс-капитал - как восстановить кредитную историю?
В 2007 г. взяла кредит в ренессанс-капитал (до декабря 2010). Погасила досрочно в феврале 2010 г.В декабре 2011 случайно узнаю, что имеется непогашенная задолженность, о которой меня даже не уведомляли. Банк говорит, что был просрочен последний платеж и растут проценты. Как такое может быть, если в феврале платила дважды 04.02 (ежемесячный платеж), который должен быть 26.02. и 27.02 - досрочное гашение, сумма была рассчитана менеджером банка. Теперь они испоганили мою кредитную историю, висит непогашенная задолженность. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия?
Добрый вечер, Юлия.
Для начала адресуйте банку претензию, где изложите подробно обстоятельства погашения кредита, приложите копии подтверждающих их платежных документов. Если это не поможет, то вам следует обратиться в суд с иском о признании кредитного договора прекращенным.
СпроситьВозможен ли возврат страховки при досрочном закрытии кредита?
Проблемы с коллекторами после досрочного погашения кредита - как восстановить кредитную историю?
