Иванова ирина ивановна
24.10.2014, 13:36
Клиент требует компенсацию после того, как заправщик ошибочно залил не тот бензин
Читать ответы (1)
Клиент утверждает что не качественный залил бензин, как поступить в этом случаи.
Здравствуйте.
Пусть клиент обращается с письменной претензией. Подтвердить качество товара возможно путем проведения экспертизы.
Если экспертиза определит, что товар имеет недостатки, и они возникли не по вине потребителя, то продавец обязан удовлетворить его требования, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация