Как сдать обратно шубу, естественно что после ремонта она мне не нужна?
Купила шубу 25 сентября, не давно решила одеть и обнаружила на рукаве 2 дырочки в том месте где расположен шов. Как сдать обратно шубу, естественно что после ремонта она мне не нужна?
Написать претензию "о том что переданный Вам товар является некачественным" в Магазин или ИП у которого Вы покупали данный торвар!!!!!
Согласно ст. 4 закона РФ «о защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
В соответствии со ст.18 закона РФ «о защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
СпроситьАнна,
если у Вас остался чек, то напишите в 2 экз претензию на имя продавца о замене товара или возврата денег. Отдайте под роспись 1 экз с копией чека продавцу. Срок ответа у них месяц, не прореагируют - обращайтесь иском в суд
СпроситьЮристы ОнЛайн: 124 из 47 429 Поиск Регистрация