Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, если он сгорел во время зарядки? Дата покупки 28.11.2018 года.

05.12.2018, 13:12
• г. Киров

Возможно ли обменять или вернуть деньги за телефон, если он сгорел во время зарядки? Дата покупки 28.11.2018 года.

Читать ответы (5)
Можно ли вернуть деньги за телефон
Возможно ли вернуть телефон
Возможно ли вернуть деньги
Ответы на вопрос (5):

Добрый день! Вам нужно будет сначала написать претензию продавцу и потребовать возврата денежных средств.

Спросить

Смотрите срок гарантии в договоре.

Спросить

Можно потребовать возврата стоимости, обмен для чего? Чтобы снова сгорел? Для возврата необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Спросить

Здравствуйте, Анастасия!

Конечно можете, скорее всего, что это гарантийный случай. Смотрите гарантию и пишите претензию в страховую компанию на возврат полной стоимости телефона.

Спросить

Здравствуйте Анастасия,

конечно можете, подайте претензию в письменной виде продавцу с требование о возврате Вам денежных средств на основании главы 2 Закона о Защите прав потребителей, в случае не исполнения Ваших требований, обращайтесь в суд.

С Уважением!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России