Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi.

17.12.2011, 18:31
• г. Нефтеюганск

10.12.2011 приобрели точку доступа Wi-Fi. На месте проверить качество товара не могли, т.к. в этом магазине нет такой возможности, дома пытались подключить, но безрезультатно. Снова пришлось ехать в магазин, чтоб обменять данный товар, но продавец отказывается менять либо возвращать деньги объясняя тем, что данная точка доступа является технически сложным товаром и необходимо ждать 20 дней, пока проверят в сервисе, так как опять же проверить качество товара в магазине не имеют возможным. Как нам быть, ведь со дня покупки прошло всего 7 дней, на сколько я знаю, нам обязаны вернуть деньги или обменять товар на аналогичный если не прошло 14 дней со дня покупки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток, Юлия!

Точка доступа WI-FI относится к технически сложным товарам , не подлежащим возврату и обмену, согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, но только при условии их надлежащего качества.

Пишите заявление, точнее претензию на имя руководителя магазина.

Успехов!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России