Отказ от услуг и требование возврата денежных средств - обоснованы ли мои действия согласно статье 32 о защите прав потребителя?

07.12.2018, 12:38

• г. Пермь

Много читал про неиспользование услуг, но у меня сформировалась такая ситуация: 30.11.18 г...За использование услуги с меня потребовавали 120 т.р., расписку и чек об оплате мне не дали, оплата происходила наличными. Пока заполнял бумаги договора об оказании усдуг, да и к то му же сильно торопился, мне подсунули бумагу о, якобы выполненых работах, хотя по факту, они еще не оказали мне услуги, т.к. впереди были выходные (1 и 2 декабря), 3 декабря у нас должны были начаться занятия, но я прийдя в утро понедельника написал отказную с последующим возратом денежных средств (10 дней), в связи нежеланием иметь какие-либо дела с этой конторой (лицензия на консалдинговую деятельность имеется)... теперь они всячески пытаются тянуть дело с выплатой. Пригрозил им заявлением в полицию и прокуратурой. Обоснованы ли мои действия согласно ст.32 "о защите прав потребителя" или не вернут?

Читать ответы (1)

Защита прав потребителей
Заявление в прокуратуру
Заявление в полицию

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Пониткова И. Б. 4.8

07.12.2018, 13:43,

г. Нерехта

Здравствуйте, Арсений. Безусловно, в соответствии со ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы в любое время вправе от казаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Остальную оплату исполнитель должен вернуть. Если не получится решить вопрос добровольно, то Вам придется обращаться в суд. В суде консалтинговая фирма должна будет доказать, что оказала какие-то услуги, выполнила работы в соответствии с договором. Одного акта о выполненных работах, который Вы оспариваете, будет недостаточно. Нужно подтверждение того, что работы, указанные в акте реально были выполнены. Решение вопроса во многом будет зависеть от объема доказательств, представленных суду.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от услуг и требование возврата денежных средств - обоснованы ли мои действия согласно статье 32 о защите прав потребителя?

Пермь - онлайн услуги юристов