Проблемы с покупкой аппарата для измерения давления в аптеке - задержка экспертизы и отсутствие возврата денег
19 ноября 2018 года купила аппарат для измерения давления в аптеке, по приходу домой заметила что аппарат неисправен (не качает груша), после чего я понесла его обратно в аптеку, как оказалось второй точно такой же аппарат, что был в аптеке точно с таким же дефектом, деньги мне за него не вернули.. я написала заявление о том чтобы его отослали на экспертизу и устранили недостатки, и вот прошло уже 22 дня, ни звонка от аптеки, ни денег, ни аппарата у меня нет.
Подскажите пожалуйста, какой максимальный срок проведения этой экспертизы и как мне поступать дальше? Нарушила ли правила аптека не вернув мне деньги в тот же день, если второй аппарат с витрины тоже поломан. Спасибо.
Вы же не просили вернуть вам деньги. Вы пишите, что просили устранить недостатки. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В этот период и должна быть проведена экспертиза.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 113 из 47 433 Поиск Регистрация
Подскажите пожалуйста правомочны ли действия аптеки и что нам делать дальше?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Аптека отказывается вернуть деньги за электронный аппарат для измерения давления, несмотря на его неправильное показание
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
