«Купленная на распродаже шуба оказалась пошерканной всего через 10 дней - проблемы с гарантией и экспертиза»

• г. Иркутск

Купила шубу в августе на распродаже. В конце ноября одела - проносила ровно 10 дней. Через 10 дней на шубе в районе левого бедра обнаружена вышерканность размером с ладонь. Отнесла в магазин и 8 декабря приняли по претензии, но предупредили что необходима экспертиза. Сейчас (через 3 дня) перезвонили, сказали что экспертизу конечно можно провести, но в случае если докажут мою вину, то оплачивать ее буду я (10 000 руб). Напирали на то, что она выглядит слишком пошерканной, тем более если сумку на плече носите. Но эту шубу я носила не более 10 дней. Это же просто не реально! Что делать? Кто прав? Какие могут быть последствия?

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

А сумку Вы носили? Может быть просто мех плохой и от сумки повыпадал.

Соглашайтесь на экспертизу, там и будет ясно, кто прав.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Вам нужно Узнать, сколько у вас Иркутске будет стоить экспертное заключение. Затем напишите продавцу заявление, в котором предложите вернуть вам деньги за некачественный товар в течение 10 дней без проведения Вами экспертизы, мотивируя это тем, что в случае если экспертиза придет к заключению, что "что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента", продавец помимо уплаченной вами за товар денежной суммы должен будет возместить вам расходы на проведение экспертизы согласно абз. 7 п. 1 ст. 18 ЗОЗПП, т.к. такие расходы будут являться вашими убытками, возникшими вследствие продажи вам товара ненадлежащего качества. Также укажите стоимость экспертизы.

Если продавец не удовлетворит Ваше предложение в указанный вами срок, проводите экспертизу за свой счет, а далее - пишите продавцу претензию на основании п. 5 ст. 19 и ст. 22 ЗОЗПП с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы и возмещении расходов на экспертизу в течение 10 дней (абз. 7 п. 1 ст. 18 ЗОЗПП). И после спокойно подаёте иск и всё взыщите в судебном порядке, включая ШТРАФ и МОРАЛЬНЫЙ вред, если докажете, что у Вас в связи с этим ухудшилось здоровье. Желаю удачи. В.

Спросить

За 10 дней ношения шубы от сумки? Мне интересны последствия. Про согласие я и так понимаю. Я хочу знать к чему мне быть готовой.

Спросить

Если Вы не правы, придется оплачивать экспертизу и забирать поношенную шубу.

Если не прав магазин, Вы можете говорить о браке и требовать замены шубки на аналогичную.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Это и из вопроса видно. Это не ответ на вопрос.

Спросить

Задавайте конкретнее тогда свои вопросы. Спрашивали про последствия - вам ответили.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 432 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 763 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
88
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 412 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
277
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 895 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
258
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 626 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
64
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
5 1 526 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
показать ещё