Купила телефон HONOR 10.И только дома обнаружила, что мне продали телефон не тот что я просила. Мне нужен был Premium, а продали просто обычный. Не прошло ещё и суток. Могу ли я обменять его на тот, который я просила. (Телефоны одинаковые, только память разная)

Да можете. Вам понадобиться паспорт, чек и покупка.

Как обменять купленный телефон HONOR 10 на версию Premium?

Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?

Купили сотовый телефон. Вечером дома обнаружили, что некоторые функции в телефоне не работают. Утром поехали в салон чтобы нам обменяли этот телефон на другой той же модели. Нам отказали, взяли телефон на проверку (20 дней), сказали что только после проверки смогут обменять, несмотря на то что с момента продажи телефона не прошло и суток. Правильно ли поступили в салоне сотовой связи или все же они должны были произвести замену сразу.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или обменять планшет с неправильной памятью?

Мне продали не тот планшет с памятью 32 мг а просили с памятью 64 мг! Обнаружили только через пол года., когда заметили что память закончилась! Что делать подскажите? Мне могут вернуть деньги или обменять на товар который мы просили?

Читать ответы (1)

Проблема с памятью - Купила телефон с 8 гб, а получила всего 4 гб - Как обратиться в магазин?

Сегодня купила телефон. В описании на витрине было написано, что у телефона 8 гигабайтов памяти, на коробке телефона написано так же.Когда приехали домой и включили телефон, то увидели, что память телефона 4 гигабайта. Могу ли я обратиться в магазин с тем, чтобы мне обменяли телефон?

Читать ответы (1)

Обманутая покупательница - Что делать, если оперативная память сотового телефона не соответствует заявленной?

Купила вчера сотовый телефон. Консультант заверил меня что оперативная память у этого телефона 1000 мб. Дома обнаружила, что озу не 1000 мб, а всего лишь 708. Могу ли я обменять данный аппарат на другой или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?

Добрый вечер! У меня есть магазин сотовых телефонов! Мы продаем и покупаем б/у телефоны! Мы купили сломанный телефон без документа. Но с распиской владельца. На телефоне был экран сломан. Мы починили телефон и продали. После оказалась что этот телефон был краденным.. телефон вернули настоящему хозяину.. пред покупатель остался без денег и телефона.. а мы продали телефон, при этом починив его. что могут нам предъявить? ..

Читать ответы (2)

Как отказаться от страховки при покупке товаров в рассрочку - мой опыт с двумя телефонами

У меня такой вопрос. Я приобрела в рассрочку 2 телефона, после того как мне одобрили и заключили договор, дома я прочитав договор обнаружила что у меня оформлена страховка. При чем на одинаковые телефоны разная сумма страховки, могу ли я от нее отказаться? Первого платежа еще не было! Приобрела телефоны 02.10.2021 года.

Читать ответы (1)

Покупала телефон с памятью 128 Гб, но прийдя домой обнаружила что в телефоне 64 Гб памяти. Могу ли я вернуть товар.

Покупала телефон с памятью 128 Гб, но прийдя домой обнаружила что в телефоне 64 Гб памяти. Могу ли я вернуть товар.

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном - возможности обмена или возврата денег

Сегодня купили два одинаковых телефона в кредит мужу и себе, у мужа работает, а у меня даже не включается, не прошло еще и суток с покупки. Можно ли обменять телефон или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с быстрой разрядкой батареи - могу ли я вернуть или обменять приобретённый телефон?

Вчера приобрёл телефон в салоне связи связной, приехав домой обнаружил, что батарея в телефоне очень быстро разряжается. Почитав отзывы о телефоне люди пишут тоже самое про батарейку, что не хватает и на день, ато и вовсе на полдня, в салоне связи перед покупкой просил чтоб была хорошая батарея, а продали совсем не тот товар который я хотел. Могу ли я вернуть деньги или обменять товар на другую модель телефона?

Читать ответы (2)

Возможен ли обмен телефона на модель с большей памятью после 10 дней?

Могу ли я обменять телефон на такую же модель только с большей памятью? Так как меня неустраивает его память, прошло 10 дней со дня покупки.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59