Ирина
16.05.2012, 13:33
Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет.
Читать ответы (1)
Можно ли вернуть вещь в секонд 14 дней не прошло, есть дыры не оговоренные при продаже. Написала претензию. Руководитель ИП отписался, что товар бывший в употреблении не имеет фабричных ярлыков а также ее товарный вид не соответствует фабричному, следовательно (он пишет) одежда купленная в секонде не попадает под статью 25 ззпп.
Если ссылались на ст. 25 Закона, то претензия составлена неверно. В претензии нужно обязательно обосновывать свое требование нормами законодательства максимально точно, а также указывать правовые последствия неисполнения требования.
Спросить