Визовый центр требует копию договора услуг для возврата заграничного паспорта - архивируют свой экземпляр

• г. Москва

Визовый центр (частная организация) не возвращает заграничный паспорт если я не предъявляю свою копию договора услуг. Свой у них якобы в архиве. На основании моего Российского паспорта выдавать отказываются. Альтернативой предлагают оформить платную курьерскую доставку от 1 000 до 1 500 за каждый паспорт. Тогда курьер привезет и отдаст заграничный паспорт на основании удостоверения личности, а не на основании договора..

Как так?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Подайте претензию, укажите на компенсацию мор вреда и штраф.

ЗАтем иск в суд.

Или жалобу в Роспотребнадзор о нарушении закона о защите прав потребителей, в прокуратуру по месту их нахождения.

Спросить