Вопрос по гарантии - Можно ли обратиться ещё раз, если прошло 13 дней, а гарантийный срок составляет 3 дня?
Я отдавал телефон на замену стекла. Всё сделали но потом перестал то работать то нет. вопрос можно ли к ним обратиться ещё раз если у нас сегодня 13 дней прошло а в горантии написано всего 3.спасибо.
Доброе утро!
Ремонт я так понимаю был не гарантийный, т.е. сдавали не Продавцу, а в мастерскую?
Данная ситуация регулируется ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с вышеуказанной статьей исполнитель, который выполняет работу с вещью потребителя (с Вашим телефоном), отвечает за сохранность данной вещи и в случае ее повреждения (если проявились какие-либо дефекты, по вине исполнителя) обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества - возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Всего хорошего!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация