Проблема с отменой путевки - возможно ли подать в суд на турагентство вместо туроператора?

15.12.2018, 19:54

• г. Барнаул

Забронировали путевки, вылет не состоялся. Туроператор исключен из реестра. Составили заявку на возврат денежных средств на руководителя турфирмы. На руках у нас только договор с турфирмой, где фигурирует только слово туроператор, и что он в случае чего несет ответственность и квитанция об оплате денежных средств. В турфирме говорят, что в случае невозврата денежных средств, можно подать в суд только через турфирму. Вопрос: можно ли подать в суд о возмещении денежных средств на турагентство? Ведь мы с туроператором ничего не подписывали и в глаза не видели больше никаких документов.

Читать ответы (1)

Денежные средства
Возврат денежных средств
Возврат денежных

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Шульга Л.А. 4.7

15.12.2018, 20:07,

г. Новосибирск

Здравствуйте.

Вам необходимо внимательно прочесть договор, который Вы заключили с турагентом, а именно раздел ответственнисти его и туроператора.

Обычно, турагент перечисляет все деньги на счет туроператора, оставля себе свой процент.

Поскольку Вам должны возвратить полностью все оплаченные денежные средства, думаю нужно в качестве ответчиков указать их обоих с разными суммами (кто сколько получил).

Предварительно необходимо подать им письменные претензии.

Иск подавать по закону о защите прав потребителей.

Если потребуется помощь, обращайтесь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с отменой путевки - возможно ли подать в суд на турагентство вместо туроператора?

Барнаул - онлайн услуги юристов