Светлана
10.08.2020, 05:36
Как вернуть матрац в магазин с нарушенной упаковкой и отсутствием ответа от продавца - опыт покупателя
Читать ответы (2)
Как поступить, если покупатель требует вернуть матрас из-за аллергии - советы и рекомендации
• г. Курган
У нас В торговой точке купили матрас, распоковали, испол звали в течении суток, на следующий день потребовали вернуть матрас так как от него аллергия. Что нам делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
16.12.2018, 11:23,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте.
Проводите экспертизу для определения наличия брака. Если производственные недостатки подтвердятся (аллергия может быть вызвана качеством материала), то необходимо удовлетворить требования потребителя.
Если недостатки не подтвердятся, то расходы на экспертизу имеете право требовать с потребителя.
СпроситьКурган - онлайн услуги юристов
Луканина Ирина Алексеевна
26.08.2008, 17:01
Магазин отказал, письменно ответили, что ели я не согласна они готовы провести экспертизу за их счет.
Читать ответы (1)
Андрей
19.02.2022, 00:37
Купили матрас. Распаковали, но от оказался слишком толстый для детской кроватки. Как можно вернуть матрас?
Читать ответы (2)
Анна
04.11.2015, 16:17
Можно ли вернуть матрас в Ашан, не указав высоту на ценнике?
Читать ответы (1)
Савинов Антон Сергеевич
28.12.2016, 20:49
Эффективность при покупке готовой торговой точки ИП и вопросы взаимодействия с поставщиками
Читать ответы (1)
Даниил
09.12.2015, 09:31
Можно ли вернуть только матрас и не придется ли доплачивать за кровать при акции на него?
Читать ответы (2)
Ольга
14.04.2015, 10:12
Пролежина посередине ортопедического матраса - что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья Владиславовна
21.02.2015, 00:24
Продавец не соблюдает гарантийные обязательства - что делать в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Марина Викторовна
28.05.2015, 17:03
Проблемы с покупкой - отказ продавца забирать бракованную кровать и возвращать деньги за матрас и наматрасник
Читать ответы (1)
