Возможность обратиться в неавторизованный сервис для установки SSD в новый ноутбук и сохранения гарантии - факты и рекомендации

• г. Смоленск

Имеется новый (на гарантии) ноутбук, хочу в него добавить SSD накопитель, для этого нужно разобрать корпус, пломб нет но следы замены могут быть явными. Обратившись на горячую линию производителя мне сказали что это повлияет на гарантию если только не будет делаться у них (в авторизованном сервисном центре). Могу ли я обратиться в любой не авторизованный (именно этой марки) сервис для решения моей проблемы с сохранением гарантии? С авто я так понимаю можно, если мастерская или сервис имеют просто разрешение (или лицензию) на проведение определённого вида работ. Работает такая схема с бытовой техникой?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Неправильно понимаете. Условия гарантии - определяет производитель (продавец), в том числе и по автомобилям. Если он позволяет вмешиваться в в товары любым лицам, не снимая с себя гарантийных обязательств - это его дело. Но на самом деле - обычно любой производитель допускает вмешательство только им допущенных лиц, а не просто всех, имеющих право на работу в этой области.

Спросить

Это не процедура гарантийного ремонта, а лишь добавление в конструкцию штатно предусмотренного устройства. Аналогия с автомобилем такая - магнитолу в авто может поставить любой сервис занимающийся электромонтажными работами соответствующего характера, на такие работы разрешения или сертификации от производителя не требуется (на сколько я знаю, но могу ошибаться). Во я и интересуюсь, есть ли в нашем законодательстве или в каком ни будь нормативном акте описание данной ситуации или есть ли прецеденты? Аналогия ещё проще, колёса на авто может поменять любой человек, главное что бы был соответствующий инструмент и допущенные производителем типоразмеры шин и дисков. Но если мне придётся столкнуться с гарантийным ремонтом, подобные доводы вряд ли будут приняты. Я просто хочу себя обезопасить, а попасть в авторизованный сервис производителя крайне сложно для меня, так бы и вопроса не было, пошёл бы к ним и поменял.

Спросить

Именно об этом и ответ - условия гарантии, в том числе и те действия, которые допускаются без нарушения гарантийных обязательств - определяет продавец, смотрите эти условия.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
102
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 545 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
167
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 547 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 140 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 183 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.6 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 852 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
5
показать ещё

Смоленск - онлайн услуги юристов