Яна
16.12.2018, 16:35
Как вернуть деньги за товар, если продавец отказывается и находится в другом городе, а посылка отправлена почтой?
Читать ответы (3)
Что делать если продавец отказывается вернуть деньги за товар, заказывала детский комбинезон за 10 000 руб, прислали сдэком из Москвы, комбинезон был красный через три дня вся краска облезла с него, в описании сказано что даже стирать можно, а мы до стирки и поносить не успели, куда обращаться если продавец в другом городе? Отправила продавцу претензию он ее проигнорировал! Возможно ли подать в суд дистанционно? Или в защиту прав потребителей? Как грамотно поступить?
Если претензия отправлена в соответствии с требованиями закона то сейчас нужно обращаться в суд по месту жительства, заказ в интернет-магазине?
Спросить