Что делать, если после осмотра товара возникли претензии, а связь с продавцом невозможна?

18.12.2018, 17:59

• г. Берегово

Я заказала в интернете товар который мне прислали через новую почту по приходу домой и полном осмотре товара у меня возникли притензии. Но к сожалению когда я пыталалась вернуть или обменять товар то оказалось что связи с продавцом уже небыло то-есть номер который был указан был вне зоны доступа что мне делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Корсун И. Д. 4.8

18.12.2018, 20:28,

г. Кривой Рог

Добрый день, Валентина! Юридически вы приняли и оплатили товар, нужно было вскрывать на почте, чтобы составить акт о содержимом отправления. Вы хоть знаете адрес отправителя? То пишите письменную претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Можете написать жалобу в держспоживслужбу.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если после осмотра товара возникли претензии, а связь с продавцом невозможна?

Очень нужна помощь совет или хотя бы рекомендации как мне поступить.

Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара мне пришёл совершенно другой.

Прислали не тот товар, который заказала в интернете. Я заказала по интернету один товара, а мне отправили совершенно другой.

Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог

Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?