Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Пенсионерка Валентина Лазарева лишилась 10 тысяч рублей через онлайн банк - почему защиты на карте не было и кто должен вернуть деньги?

19.12.2018, 23:11
• г. Москва

Пенсионерка лазарева валентина алексеевна 1934 г,р, получила 13,12,18 г, пенсию, а 14,12,18 г, с ее карты мир были сняты 10 тысяч через онлайн банк. Сейчас карту перезапускают по заявлению в сбербанке. В банке нам сказали что эти деньки не вернуть. Почему нет защиты на карте и кто мог это сделать не могут ответить. А я в это время находилась на даче у родных и карточку держу у себя и ни куда после инсульта не хожу. Ответьте на мой вопрос почему это случилось и кто виноват и кто вернет деньги.

Читать ответы (1)
Заявление в сбербанк
Получить пенсию
После инсульта
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер.

Если списание неправомерно, то деньги должен вернуть банк. Тут два варианта. Либо взыскание неосновательного обогащения с получателя, либо взыскание денежных средств с банка. Т.к. данные получателя Вам не известны, то вначале необходимо предъявить исковые требования к банку, а дальше действовать по ситуации. До подачи искового заявления, необходимо направить письменную претензию.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России