Отказ перевозчика - как вернуть деньги за несостоявшийся тур на остров Хайнань?
Проплатили за тур на остров Хайнань. Тур не состоялся, так как отказался перевозчик, хотела вернуть деньги, но мне оператор который оформлял договор предложил обратиться в страховую компанию туроператоров. Правы ли они?
Претензию вы должны писать туроператору.
СпроситьЗдравствуйте.
Обращаться с письменной претензией лучше всего к стороне, с которой Вы заключали договор, именно эта сторона отвечает перед Вами по своим обязательствам.
Обращайтесь к исполнителю с письменной претензией в соответствии со ст.29 Закона о защите прав потребителей, ст.ст.6,10 Закона об основах туристской деятельности.
СпроситьДобрый день, для ответа необходима следующая информация: кто указан в ваучерах туроператором, период поездки, дата заключения договора и оплаты?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация