Виктория
30.03.2019, 16:48
Определение проблемы с новым диваном - огромная впадина между половинками. Как вернуть его обратно?
Читать ответы (3)
Пришел диван с браком. Заказывали по интернету. Как правильно поступить.
В такой ситуации на основании ст 18 Закона РФ О защите прав потребителей пишите претензию Интернет магазину либо о замене дивана на качественный либо о возврате денег.
СпроситьЗдравствуйте.
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии недостатков в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей и требовать на выбор - возврат денег, обмен товара или его ремонт.
Минимальный срок рассмотрения претензии (зависит от предъявленного требования) составляет 7 дней, в случае замены товара, ст.21 Закона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация