Кто контролирует ЖКХ? кому писать жалобу? Не хотят решать проблему с плохим отоплением (не скотт нормам, в квартире холодно)

Если такая температура в квартире в связи с недостаточной температурой теплоносителя в Ваших радиаторах, то этот вопрос должна решать ваша УО.

--- Здравствуйте, у вас НЕТ ТАКОГО ПРАВА, что касается температуры в квартире, жалуйтесь в прокуратуру и в суд на УК. Удачи Вам и всего хорошего.

Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ

(ред. от 19.12.2016)

"О теплоснабжении"

15. Запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется правилами подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения (технологического присоединения) к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения.

Постановление Правительства РФ от 16.04.2012 N 307

(ред. от 18.01.2017)

"О порядке подключения к системам теплоснабжения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации"

44. В перечень индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, которые запрещается использовать для отопления жилых помещений в многоквартирных домах при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения к системам теплоснабжения, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения, входят источники тепловой энергии, работающие на природном газе, не отвечающие следующим требованиям:

наличие закрытой (герметичной) камеры сгорания;

наличие автоматики безопасности, обеспечивающей прекращение подачи топлива при прекращении подачи электрической энергии, при неисправности цепей защиты, при погасании пламени горелки, при падении давления теплоносителя ниже предельно допустимого значения, при достижении предельно допустимой температуры теплоносителя, а также при нарушении дымоудаления;

температура теплоносителя - до 95 градусов Цельсия;

давление теплоносителя - до 1 МПа.

Рекомендую воспользоваться сайтом РОСЖКХ, там система сама сформирует жалобу и разошлет по всем причастным органам. А Вам останется только контролировать исполнение этой жалобы.

Пишите жалобу собственнику жилья, т.е. Жилдорсервису.

Добрый вам день.

Уважаемый Фархад, в данном случае можете обратиться в вышестоящую организацию либо написать жалобу на органы опеки в прокуратуру.

Отделы опеки структурно входят в состав органов местного самоуправления, соответственно подчиняются главе администрации соответствующего района, вы можете написать жалобу главе района

Ну а главным надзорным органом за соблюдением законов в России является прокуратура, так что можете написать жалобу на имя прокурора района.

Добрый день!

Вы можете написать в прокуратуру жалобу на действия органов опеки и попечительства. Руководителю органа опеки (на действия сотрудников).

Всего Вам наилучшего!

Пожаловаться можете руководителю муниципального образования или в прокуратуру.

Решения/постановления, а также действия или бездействие органов опеки можете оспорить в судебном порядке.

Суд выиграет жилец в случае некачественно проведенных работ в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей". Составляйте грамотно претензию и в суд.

Здравствуйте Анастасия, Вам необходимо предоставить доказательства, согласно ст. 56 ГПК РФ.

Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

Здравствуйте! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", Гл.39 ГК РФ вероятнее всего жилец.

Здравствуйте.

Вам нужно предъявить ЖКХ претензию по качеству выполненных работ в соответствии со статьей 29 Закона РФ о защите прав потребителей и потребовать устранения недостатков.

Претензию пишите в свободной форме, сдайте под расписку или отправьте по почте, заказным письмом с уведомлением.

Не посмотрев договора тяжело что-либо говорить.

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

ГАРАНТ:

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 779 ГК РФ

ГАРАНТ:

Постановлением Конституционного Суда РФ от 23 января 2007 г. N 1-П положения пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 настоящего Кодекса признаны не противоречащими Конституции РФ, поскольку в системе действующего правового регулирования отношений по возмездному оказанию правовых услуг ими не предполагается удовлетворение требований исполнителя о выплате вознаграждения по договору возмездного оказания услуг, если данное требование обосновывается условием, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда, которое будет принято в будущем

1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Статья 780. Исполнение договора возмездного оказания услуг

ГАРАНТ:

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 780 ГК РФ

Если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Статья 781. Оплата услуг

ГАРАНТ:

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 781 ГК РФ

ГАРАНТ:

Постановлением Конституционного Суда РФ от 23 января 2007 г. N 1-П положения пункта 1 статьи 779 и пункта 1 статьи 781 настоящего Кодекса признаны не противоречащими Конституции РФ, поскольку в системе действующего правового регулирования отношений по возмездному оказанию правовых услуг ими не предполагается удовлетворение требований исполнителя о выплате вознаграждения по договору возмездного оказания услуг, если данное требование обосновывается условием, ставящим размер оплаты услуг в зависимость от решения суда, которое будет принято в будущем

1. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

3. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Система ГАРАНТ: Подробнее ➤

Решение принимает суд исходя из представленных по делу доказательств - ст. 55, 56 гпк рф.

.

Вправе направить письменную претензию с указанием, что работы выполнены с существенными недостатками и на основании ст. 29 Закона РФ О защите прав потребителей у Вас как потребителя есть право требовать возврата уплаченных денег, а т.к. деньги не оплачены, отказаться от оплаты.

.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Добрый день!

Если жилец докажет свою правоту, то конечно победа в большей степени на его стороне.

вы для начала сделайте экспертизу выполненных работ. т.к. ЖЕУ будут настаивать на том, что они работу выполнили в полном объеме и вы подписали акт выполненных работ. Наймите юриста в исковом заявление укажите все ваши затраты. грамотный юрист вам поможет. Суд вы должны выиграть. Это вам для успокоения души, что бы вы сильно не волновались. Удачи Вам.

работу выполнили акт подписан - вы суд проиграйте однозначно.

Здравствуйте! Возможно, необходимо начать с проведения экспертизы, котороя будет являться доказательством при вашем обращении в суд к ЖКХ,

Обращайтесь в суд с требованием привести всё в первоначальное состояние. ЖЭУ привлекайте третьим лицом. В ваших интересах привлечь как можно большее количество жильцов, право которых нарушено, например, соседей проживающих по одному с вами стояку. На Вас будет лежать обязанность доказать, что именно действия соседей привели в таким последствиям. Скорее всего для этого потребуется проведение экспертизы.

Здравствуйте, необходимо вызвать еще раз мастера Жилкомсервиса Вашего района, если у Вас ТСЖ, то обратиться к председателю и потребовать измерить их теплоту батарей и чтоб они составили акт проверки и определили температуру в Вашей квартиры (должна быть не менее 19 градусов). Если холодно по причине не подачи горячей воды, то претензию составляете в Управляющую компанию, а может проблема в батареях, их надо поменять или прочистить, тогда за свой счет. Претензию составляете на имя Начальника управляющей компании Вашего района и пишите в ней все ваши проблемы и пожелания, прикладываете акт. Будут вопросы звоните, удачи Вам.

Юлия, Вы можете обратиться в организации, которое поставляет Вам тепло и за которое Вы производите оплату. Можете написать жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру подробно изложив Вашу проблему. Будет проведена проверка, и в случае установления отклонений от температурного режима, виновные лица будут привлечены к ответственности. В дальнейшем возможно судебное разбирательство, но давайте пока загадывать не будем. Обращаю Ваше внимание, что в случае возникновения спорных ситуаций обращайтесь только в письменной форме и в двух экземплярах. Удачи Вам