Фирма Эльдорадо не выполняет свои обязательства по договору Программы дополнительного обслуживания - как мне поступить?

• г. Санкт-Петербург

Здравствуте! Посоветуйте, что мне делать? Фирма Эльдорадо не выполняет свои обязательства по договору Программы дополнительного обслужисания! У меня сломалась стиральная машина, был вызван мастер с сервисного центра, установил неиспровность, был обещен ремонт через месяц, прошло 4 месяца! Я звонила в сервисную службу. Мне предложили для решения данного вопроса обратиться в магазин! В магазине мне предложили отказаться от ПДС и ремонтировать за свой счет, так и гоняют от одних к другим, а ремонта нет! Все сроки ремонта вышли! Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите заявление на ремонт. потом можно за свой счет произвести экспертизу. и когда она установить причину поломки подать на магазин в суд. однако никаих документальных отказов у вас нет и магазин может сделать лицо - ничего не знаю к нам не обращались

Спросить

Здраствуйте!

Писать эльдорадо письменную претензию в случае если вы ее еще не писали. Затем обращаться с иском в суд по вашему месту жительства.

В мировой если цена иска - менее 50 000 р.

В районный - если цена иска больше 50 000 рублей

Госпошлину платить не надо.

С уважением,Д.В.любезнов

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов