Когда посмотрели дома, то оказалось, что это пиратская копия.
Ответьте, пожалуйста на вопрос. Купил сыну видео фильм на диске (формат записи Divx). Когда посмотрели дома, то оказалось, что это пиратская копия. Причём, с отвратительным качеством. Видемо снимали в кинотеатре. На следующий день пришёл в магазин, чтобы обменять диск или вернуть деньги, а мне заявили, что этот фильм ещё не выпущен на лицензионном диске, поэтому и продаётся с таким качеством. Заявив о том, что меня, якобы, предупреждали о качестве фильма, в удовлетворении претензии отказали, сказав, что если что-то не устраивает, то нужно обращаться к хозяину магазина. На мой вопрос: "Как найти хозяина?", мне ответили, что он бывает в магазине. Когда и в какое время - не уточнили. Магазин телефоном не оборудован. А т.к. он находится в другом конце города, я устал туда ездить "ловить хозяина". Номер мобильного телефона хозяина мне сказать также отказались. Помогите, пожалуйста. Спасибо, что уделили моей проблеме своё время.
Единственный совет - заявите магазину письменную претензию, а если не поможет, обращайтесь в суд на основании Закона о защите прав потребителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация