Затруднения с оплатой долга по кредитной карте - как разобраться, когда отсутствует филиал банка и контакты недоступны?

Question

Пришло смс оповещение о том что мой долг по кредитной карте передан от Траста в банк Открытие. Я живу в селе где нет от данного банка фклиала, Сбербанк не принимает реквизиты которые мне прислали в смс. Телефон горячей линии Траста почте му то не доступен, по указонному телефону в смс принадлежащий якобы банку открытие отвечают что нужно отправлять деньги через офисы билайн или мтс но там специалисты отвечают что данные услуги не предоставляют. Ощущение что меня хотят обмануть. Подскажите как до правды добраться?

Матвеев Игорь Владимирович · Answer

Здравствуйте Маргарита! Банк Траст ликвидируется и в любом случае сейчас они не смогут принимать кредитные денежные средства. Есть банк Открытие Вы можете туда дозвониться и узнать, больше никому и никуда не звоните. Есть телефоны ЦБ (территориальные) у Вас в городе можете у них проконсультироваться.

Кузнецов Юрий Николаевич · Answer

Маргарита, во избежание направления средств мошенникам, можно воспользоваться услугами нотариуса. Положите средства на возврат кредита в депозит нотариуса. В таком случае вы избежите штрафных санкций. Одновременно направьте официальное письмо в банк Траст с просьбой прокомментировать СМС-ки. А лучше в два банка одновременно. Если там в ответном письме подтвердят уступку, то смело платите по новым реквизитам.

Затруднения с оплатой долга по кредитной карте - как разобраться, когда отсутствует филиал банка и контакты недоступны?

Как вернуть деньги, списанные незаконно с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк

Претензия на снятие денег с карты Сбербанка через мобильный банк без моего ведома

Передача кредитных обязательств от банка Траст к банку Открытие - имею ли я право не платить задолженность?

Что делать, если банк, у которого вы имеете кредитные карты, разорился и продал ваш долг коллекторам?

Проблема с снятием денег с кредитной карты и нежелание банка помочь - что делать?

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Проблемы с оплатой кредита после передачи его в другой банк - что делать в данной ситуации?

Проблемное ситуация с кредитной картой - несанкционированные переводы и требование банка погасить задолжность

Как решить проблему с задолженностью после переуступки долга и его неправильного погашения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59