Покупка iPhone в магазине - аксессуары подделка, комплектация не соответствует оригиналу, отказ в возврате денег

28.12.2018, 19:37

• г. Ярославль

27.12.18 приобрел телефон (iphone) в магазине, приехав домой и распаковав обнаружил, что аксессуары "подделка" (зарядное, наушники и т.д.). Внимательно изучив коробку, обнаружил, что дата на коробке не соответсвует году выпуска телефона. Документация к телефону вообще датируется годом, когда еще и данной модели не было. Вообщем комплектация телефона как сборная солянка из "китайских" подделок. Только телефон оригинал, возможно то-же что-то с ним не так, тут неизвестно. Что аксессуары фальсификат выявил по описанию на сайте производителя, где указано как отличить оригинал от подделки. При проверке на сайте производителя по серийному номеру узнал, что гарантия на данный телефон заканчивается через 1.5 месяца! Вернул телефон в полном комплекте обратно в магазин с огромным трудом, не хотели принимать, написав претензию в свободной форме, деньги возвращать отказались. Сказали подождать до завтра. Подскажите, если не станут возвращать деньги куда мне обращаться и на какие статьи закона ссылаться. Возможно-ли написать заявление в Полицию ссылаясь на факт мошенничества? Спасибо.

Читать ответы (1)

Можно ли написать заявление в полицию
Заявление в полицию на мошенничество
Написать заявление в полицию

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

28.12.2018, 19:48,

г. Краснодар

Иван, добрый вечер.

Скорее всего Ваш вопрос будет решён. Так как сами продавцы, как правило, понимают чем они торгуют.

Если же денежные средства Вам не вернутся, то стоит обратиться в организацию по Защите прав потребителей в Вашем городе.

На данный момент в РФ предусмотрена ответственность за использование и распространение контрафактной продукции:

- УК РФ ст. 146 «Нарушение авторских и смежных прав»,

- УК РФ ст. 147 «Нарушение изобретательских и патентных прав»,

- УК РФ ст. 180 «Незаконное использование товарного знака»).

Также ответственность предусмотрена КоАП РФ ст. 7.12 «Нарушение авторских и смежных прав, изобретательских и патентных прав» и ст. 14.10 «Незаконное использование товарного знака».

По Гражданскому Кодексу РФ предусмотрена ответственность по ст. 1515 "Ответственность за незаконное использование товарного знака"

В Вашем случае возможна гражданская, административная и уголовная ответственность.

Что касается обращения в полицию, то Вы в праве это сделать.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59