Как доказать неправомерные действия туристического агентства и получить компенсацию за моральный вред?

Срубить просто так не получится моральный вред ещё надо доказать и не словами у вас с ними должен быть заключён договор напишите им претензию.

Здравствуйте!

Для предъявления претензии о некачественной услуге должны быть оценочные параметры той самой услуги. Естественно, единственным параметром может быть только письменный договор. В отсутствие договора сослаться не на что. Невозможно утверждать, что оказанная услуга отклоняется от той, о которой договорились ранее.

В этой связи у Вас возникнут сложности с доказыванием несоответствия качеству оказанной услуги.

Для более точного ответа на вопрос необходимо знать все обстоятельства ситуации.

Возможно, что в отсутствие письменного договора у Вас будут основания для взыскания оплаченных денег, как неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).

Договор мне не дали, а должны были? Из доказательств, возможно, только на китайском мне помощник комнаты ответит на китайском, что не та комната. Для меня важен ответ, кто виноват в такой ситуации? Можно просто заявление в прокуратуру написать?

Мог получить компетентный ответ на вопрос, как написать?

Чек оплаты номера. Такси я без чека оплачивала. А как мне это написать компании? Они вернут деньги?

То есть просто написать претензию без доказательств и обязаны вернуть?

Есть же вроде моральный вред 10 тыс. руб.? Его в претензии попросить?