Купила телефон на 2 день брак. Пошла МТС забирают на экспертизу. Взяла в рассрочку. Что делать?
Купила телефон на 2 день брак. Пошла мтс забирают на экспертизу. Взяла в рассрочку. Что делать?
Ждать, когда пройдет экспертиза. Они вправе ее сделать.
СпроситьВ соответствии со ст.18 Закона о Защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В случае обнаружения в товаре недостатков Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать его расторжения и взыскания денежной суммы за телефон.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 92 из 47 431 Поиск Регистрация