Необходимо сформулировать вопрос, связанный с проблемой:\n\nЧто делать, если купленный диван не подходит по размерам, а продавец отказывается принять заявление о возврате средств до прихода управляющего?

06.01.2019, 13:02

• г. Челябинск

Помогите пожалуйста. Вчера 05.01.19 в магазине "много мебели" купила диван, внесла 100% предоплату, по возвращению домой выяснилось, что он мне не подходит по размерам, товар мне не доставлен. Утром 06.01.19 поехала в магазин чтобы написать заявление о возврате средств, но продавец отказалась его принимать, сославшись что управляющий будет только 08.01.19. Как мне быть, ждать до 08 числа,?

Читать ответы (2)

Не подходит размер
Товар не доставлен
Продавец отказался

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

06.01.2019, 13:09,

г. Феодосия

Елена, продавец не имела права отказать в приеме вашего требования! Вам нужно повторно обратиться в магазин и подать заявление об отказе от покупки, на втором экземпляре продавец должна поставить входящий номер и печать! Если будут отказывать, скажите продавцу, что вы намерены вызвать полицию, так как она нарушает Ваше законное право и заодно проверить, на каком основании данный продавец работает в данном магазине и оформлена ли она.

Если не примут заявление, вызывайте полицию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Кузнечевский Д. М. 4.5

06.01.2019, 13:12,

г. Первоуральск

Здравствуйте. Вам необходимо подготовить претензию и передать в магазин. Согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей и 451 ГК рф. Если нужно подготовить претензию, обращайтесь дополнительно.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Челябинск - онлайн услуги юристов