Как вернуть iPhone 5s по заводской гарантии и получить деньги обратно

07.01.2019, 19:12

• г. Уфа

В феврале 2017 года был куплен IPhone 5s. Два месяца назад перестал включаться и принимать зарядку. В мастерской сказали что вышел из строя контроллер. Можно ли по заводской гарантии, вернуть телефон и получить обратно деньги. Два года пользования будет 19.02.2019 г. чек в наличии имеется.

Читать ответы (2)

Можно ли по гарантии
Заводская гарантия
Вернуть телефон

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

07.01.2019, 19:19,

г. Москва

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Спросить

Юрист

Макаренко Н. Ю. 4.6

07.01.2019, 19:35,

г. Елец

Здравствуйте.

В данной ситуации Вам обязаны произвести бесплатный гарантийный ремонт телефона, возврат денежных средств возможем, если в дальнейшем после оказаного ремонта телефон вновь сломается.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59