Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Заказ товара на официальном сайте - проблемы с отменой и возможные последствия

10.01.2019, 12:53
• г. Томск

Заказала товар на официальном сайте, оставила только номер телефона и фамилию и имя, оставила заявку, было написано что администратор перезвонит по номеру чтобы уточнить детали доставки, когда мне перезвонили, за ненадобностью решила отказаться от товара, на что мне сказали что за ложный заказ будет наложен штраф и дело передано в суд, но товар еще даже не отправляли и я его не оплачивала, даже адреса доставки не оставляла, что будет? И что дальше мне делать?

Читать ответы (1)
Дело передано в суд
Оставить телефон
Дело в суд
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В соответствии со ст.26.1 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после передачи.

В таких случаях взыскать возможно только расходы на доставку, но у Вас этого не было.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России