Оператор связи самовольно подключил услуги - кто может помочь?
₽ VIP
22.09.2011. год. Мною подано заявление руководителю абонентского отдела филиала ЗАО-ЭР-Телеком Холдинг (Оператор связи), о расторжении договора/заказа на предоставление услуг связи. Заявление принял специалист абонентского обслуживания за две недели до прекращения договора, согласно условию договора при полном финансовом расчёте.01.01.2012. года без договора со мною выше названный (оператор связи) самовольно подключил услуги связи (включил счётчик) о чём известил меня по SMS , также менеджер участка заявил мне по телефону о том что никогда счёт не закроют. Какие органы власти уполномочены прекратить такое вымогательство?
Скорее всего, придется решать вопрос в судебном порядке. Хотя можно попытаться написать жалобу в антимонопольный комитет и прокуратуру. если они не помогут, то - в суд.
Всего доброго.
Спросить