Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с новым телефоном Samsung J6 plus - отказ в обмене и отсутствие подменного устройства

10.01.2019, 20:38
• г. Ставрополь

3 январе приобрели телефон Samsung J6 plus в салоне МТС, 10 января был выявлен дефект. В салоне приняли телефон на выявление дефекта (скачет заряд батареи, телефон работает не стабильно) процедура занимает 21 рабочий день. В обмене отказали. На подмен телефон предложен не был. Когда попросили, предложили кнопочный. По какому закону можно обменять телефон, или хотябы получить на подмен равный по функционалу?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Выявление дефектов
Можно ли получить
Подмена телефона
Ответы на вопрос (1):

Вам необходимо предъявить сейчас срочно письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России