Как вернуть ноутбук с дефектом и провести его проверку?

В соответствии со ст. 18 Закона о ЗПП предъявляйте требование о возврате суииы за некачественный товар и расторжения договора. В соответствии со ст.22 Закона,данное требование подлежит исполнению в течени 10 дней(в данный срок входит проверка качества и экспертиза в случае необходимости). Поскольку Ваш товар входит в Переченнь технически сложных товаров то в соответствии со ст.18 Закона - потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В течении гарантийного срока решение о проведении экспертизы лежит на Продавце.