Как защитить себя при покупке акционного абонемента в фитнес-клубе - мои ошибки и способы узнать свои права

• г. Воронеж

Вчера со мной произошла достаточно распространённый ситуации. Я пришла фитнес-клуб по абонементу с сайта Biglion, то есть по акции. Во время процедуры сотрудники этого клуба начали предлагать мне абонемент, причём о многих аспектах они не упомянули. То есть они дали неверную информацию, тем самым ввели в заблуждение. Говорили, что абонемент этот чуть ли не на 2 года и в любой момент можно заморозить и дальше там начать ходить. Потом оформили рассрочку, а мне 18 лет, я числюсь как студентка университета и нигде не работаю ни официально, ни неофициально. А значит эти люди начали брать на меня кредит, тобишь оформлять рассрочку. Два банка им отказали, а Европа Банк АО согласился, но они получается подделали моё место работы. Фактически банк не имел право выдавать на меня кредит. Так вот, я по своей глупости все таки подписала документы. Но я думаю, что данная ситуация распространенная, когда действительно ты считаешь, что ты делаешь выгодную покупку. Хотя стоит упомянуть, что данные документы мне прочитать никто не дал, ни договор с клубом, ни договор кредитования. Вообще я совершила глупейшую ошибку. Но когда вышла из данного заведения осознала что я натворила, и придя домой, я начала звонить в банк и спрашивать, переведена ли сумма денег, то есть одобрен ли кредит. Мне сначала сказали, что на мне не числится никакого кредита, но через буквально 10 минут я позвонила и узнала, то что деньги уже были переведены. Мне посоветовали обратиться в данный клуб, чтобы они расторгли договор со мной и опять же расторгли кредитный договор и вернули деньги банк. Я позвонила в клуб, где меня вновь начали уговаривать как выгодно и так далее, но на деле оказалось, что данный абонент был активен только 3 месяца и было очень-очень много условий. Одно из них, то что при отмене надо заплатить там 3.200 за тренировку, которую также навязали не сказав ни слова, что это всё входит уже в данный абонемент и так далее. После долгих разговоров я им перевела через онлайн банк 3350 за услуги. В ответ они мне прислали скриншот того, что они отменили кредит и сегодня в банке я узнала то что на мне вроде как мне числится кредита. Ну так вот в чём же мой вопрос:

я собираюсь к ним на днях чтобы взять расписку о том, чтобы не было никаких взаимных претензий не у них ко мне, ни у меня к ним, то что мы мирно разошлись. Как еще можно получить полную достоверную информацию о том, что она мне больше нет кредитов? И еще случилась такая ситуация, когда я пришла они взяли у меня паспорт, чтобы оформить этот купон на сайте Biglion. И мой паспорт всё это время лежал у них до подписания договора. То есть они оформили кредит и так далее. Какой документ мне с них взять о том, что они не имеют права дальше использовать мои данные не в каком случае. Спасибо за помощь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день, Анжелика, вам необходимо обратиться лично в офис банка, в котором, как вы предполагаете, у вас теперь висит кредит и взять из банка Спарвку о наличии или отсутствии кредита. При наличии кредита вы всегда вправе расторгнуть договор. При наличии обмана со стороны фитнес клуба вы всегда вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор на некачественно оказанные услуги.

А вообще бесплатный сыр бывает только в мышеловке, не стоит вестись на сомнительные акции и предложения.

Спросить