Как вернуть деньги за неправильный товар при получении почтой наложенным платежом
Меня зовут Любовь, я заказала товар из магазин интернета, пришло на почту наложным платежом, товар пришёл не тот, тел у них все отключены, сайт который указан для притензии возврата, там отвечают что у них я ни чего не заказывала, как быть в этой ситуации и можно ли вернуть деньги?!
Здравствуйте, Любовь.
Согласно действующего законодательства вы имеете право отказаться от исполнения договора в течение 7 дней после передачи Вам товара. Для этого необходимо направить письменную претензию в адрес продавца заказным письмом с уведомлением. Адрес можете найти на сайте или если в квитанции или ином документе есть ИНН, можно найти на сайте налоговой юридический адрес. В случае не получения ответа, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация