Любовь
30.08.2007, 12:12
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Читать ответы (1)
Принесли в магазин детскую курточку поехала по шву.14 дней прошло. Нет ни чека ни бирки. Что делать?
Нужно аргументированно отвечать на претензию покупателя или возвращать деньги.
СпроситьКак аргументиррвать? Она куплена со скидкой.
СпроситьЕсли товар надлежащего качества не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в соответствии со ст. 25 Закона РФ потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет.
Спросить