Проблема с ремонтом телефона - замена дисплейного модуля на бывший в употреблении. Возможности обращения в суд и итоги
У меня произошла проблема. Сдал телефон по гарантии, телефон отремонтировали заменив дисплейный модуль ОСТА в сборе со средней частью корпуса, при осмотре мною телефона было выявленно много царапен на дисплее, видно, что дисплей б/у. Я не стал телефон забирать. Взял копию акта. Мне сотрудник магазина сказал, что могу обратиться в суд. И что из этого будет?
Добрый день! Первые два раза ВЫ имеете право требовать ремонта по гарантии. А если телефон сломается третий раз, то уже можно попросить вернуть деньги!
Каждый раз когда отдаете телефон по гарантии на ремонт необходимо зафиксировать состояние телефона (его внешний вид)!
Если в период ремонта повредили внешний вид, продавец оябяз это устранить за свой счет!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 41 из 47 432 Поиск Регистрация