Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Куда обратиться, если гарантийный сервис игнорирует права потребителя и отказывает проводить экспертизу в присутствии клиента?

15.01.2019, 22:58
• г. Москва

Если в гарантийном сервисе, отказывают мне проводить экспертизу моего телефона в моем присутствии и вообще игнорируют закон о правах потребителя, куда жадоваться? Как это зафиксировать?

Читать ответы (1)
Закон о потребителях
Экспертиза телефона
Права потребителя
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени. Следует вручить мотивированную претензию в СЦ и продавцу, с требованием провести проверку качества в Вашем присутствии. Если такое требование будет проигнорировано, у Вас появится право обжаловать результаты проверки в суде.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги